Les agents du CCAS de la ville d’Orsay ont récemment suivi la formation S3A (Symbole d’Accueil, d’Accompagnement et d’Accessibilité), dispensée par l’association ADAPEI (Association départementale des amis et parents de personnes handicapées mentales).
Cette formation permet notamment d’améliorer l’accueil des structures recevant du public, aux personnes en situation de handicap intellectuel ou mental.
Grâce à la S3A, les agents formés peuvent désormais :
- reconnaître les caractéristiques du handicap intellectuel
- comprendre les difficultés rencontrées au quotidien
- adopter des comportements adaptés pour accueillir et informer
- participer à l’inclusion et à l’accessibilité des services
La formation a permis:
- d’acquérir des notions sur ce qu’est le handicap intellectuel
- de distinguer handicap psychique / maladie mentale
- d’adapter sa communication (verbal, non verbal, supports simples)
- d’identifier les principes d’accessibilité universelle
- d’avoir de bonnes pratiques d’accueil et d’accompagnement
Pendant une demi-journée, via des groupes restreints, chacun a pu pratiquer tout cet apprentissage dans la bienveillance et la bonne humeur !